Na jarenlange studie heeft dr. Robert Cialdini (hoogleraar Psychologie en Marketing in de VS) zes principes vastgesteld die werkzaam zijn in het beïnvloeden en overtuigen van anderen. Het gaat om de principes van autoriteit (we zijn sneller geneigd experts te geloven dan leken) en sympathie (je neemt sneller iets aan van iemand die je aardig vindt). Verder gaat het volgens Cialdini om wederkerigheid, commitment en consistentie, sociale bewijskracht en schaarste.